돌아가기
"일반적인 것을 다룰 때는 결코 성공하지 못할 것입니다. 구체적인 것을 다룰 때는 실패가 거의 없을 것입니다. 성과를 측정하면 성과가 향상됩니다. 성과를 측정하고 보고하면 성과 속도가 가속화됩니다."

"When we deal in generalities, we shall never succeed. When we deal in specifics, we shall rarely have a failure. When performance is measured, performance improves. When performance is measured and reported, the rate of performance accelerates."