"고객은 당신에 대해 신경 쓰지 않습니다. 그들은 당신의 제품이나 서비스에 대해 신경 쓰지 않습니다. 그들은 자신, 그들의 꿈, 그들의 목표에 대해 신경 씁니다. 이제, 당신이 그들의 목표에 도달하도록 돕는다면 그들은 훨씬 더 신경 쓸 것이고, 그러기 위해서는 그들의 목표와 그들의 필요, 그리고 가장 깊은 욕망을 이해해야 합니다."
"Your customers don't care about you. They don't care about your product or service. They care about themselves, their dreams, their goals. Now, they will care much more if you help them reach their goals, and to do that, you must understand their goals, as well as their needs and deepest desires."
이런 명언은 어때요?
"충분히 긴 시간이 흐르면 모든 사람의 생존율은 0으로 떨어집니다."
- 척 팔라니크
"하나님은 우리가 그분을 원하는 것 이상을 원하도록 의도하지 않으셨습니다. 그분의 말씀을 살짝 엿보면, 성경에서 하나님의 택함받은 백성인 이스라엘 사람들이 하나님보다 음식을 더 원했을 때의 말씀을 보십시오. '그들은 자기들이 갈구하는 음식을 요구함으로써 하나님을 고의로 시험했습니다'(시편 78:18). 와우"
- 리사 터커스트
"무식한 자들의 횡포는 영원히 극복할 수 없으며, 앞으로도 계속될 것입니다."
- 알버트 아인슈타인
"눈이 햇빛을 받도록 만들어지지 않았다면 태양을 바라볼 수 없듯이, 하나님의 특별한 능력이 우리 안에 없다면 어떻게 신적인 것이 우리를 매료시킬 수 있겠습니까?"
- 요한 볼프강 폰 괴테
"주의 깊게 살펴보시면, 신문에 실린 전보에 우리 문명의 구성원이나 수혜자 한 명 이상이 셔츠 꼬리만 올리고 나머지 예복은 모두 세탁한 채 걸어다니는 모습이 나오지 않는 경우가 거의 없습니다."
- 마크 트웨인
"당신만의 시각적 스타일을 만들어 보세요... 당신만의 독특한 스타일을 만들어 보세요. 그러면서도 다른 사람들도 알아볼 수 있는 스타일을 만들어 보세요."
- 올슨 웰즈