"상추를 심을 때, 잘 자라지 않으면 상추를 비난하지 않습니다. 잘 자라지 않는 이유를 찾습니다. 비료가 필요할 수도 있고, 물이 더 필요할 수도 있고, 햇빛이 덜 필요할 수도 있습니다. 상추를 비난하지 않습니다. 하지만 친구나 가족과 문제가 있으면, 우리는 다른 사람을 비난합니다. 하지만 그들을 돌보는 방법을 안다면, 그들은 상추처럼 잘 자랄 것입니다. 비난하는 것은 전혀 긍정적인 효과가 없으며, 이성과 논증을 사용하여 설득하려고 해도 마찬가지입니다. 제 경험상 그렇습니다. 비난도, 추론도, 논증도 없고, 그저 이해만 하면 됩니다."

"When you plant lettuce, if it does not grow well, you don't blame the lettuce. You look for reasons it is not doing well. It may need fertilizer, or more water, or less sun. You never blame the lettuce. Yet if we have problems with our friends or family, we blame the other person. But if we know how to take care of them, they will grow well, like the lettuce. Blaming has no positive effect at all, nor does trying to persuade using reason and arguments. That is my experience. No blame, no reasoning, no argument, just understanding."